Ameriken Fashion E-Commerce Platfòm Revolve

Revolve, yon platfòm popilè alamòd e-commerce nan peyi Etazini, kounye a ap fè fas a yon pousantaj retounen ki rive jiska 60 pousan, ki depase mwayèn endistri a. Dapre nouvo rapò finansye Revolve a, lavant platfòm la te tonbe 6 pousan a 272 milyon dola nan twa mwa ki te fini 30 jen, pandan y ap revni nèt te desann 55 pousan a 7,3 milyon dola.

Pousantaj segondè retounen nan 60 pousan montre ke Revolve ap fè fas a gwo defi. Retounen pa sèlman lakòz pèt finansye, men tou afekte satisfaksyon kliyan ak lwayote. Revolve dwe adrese pwoblèm sa a pou reprann pozisyon sou mache a ak amelyore rentabilité. Yo nan lòd yo rapidman ogmante rentabilité, Revolve ap pran yon seri mezi pou refòme politik platfòm yo ak kontwole pwogrè, lavant ak distribisyon depans yo.

Youn nan rezon prensipal ki dèyè pousantaj segondè retounen yo ka yon dezakò ant atant kliyan ak sa ki aktyèlman resevwa. Revolve vann prensipalman rad ak Pwodwi pou Telefòn sou entènèt, epi li ka difisil pou kliyan yo evalye avèk presizyon anfòm, twal, ak kalite yon atik an jeneral. Ensètitid sa a souvan rezilta nan yon pi gwo chans pou retounen. Pou rankontre defi sa a, Revolve te bezwen konsantre plis sou amelyore revize pwodwi sou sit entènèt li a, mande presizyon nan deskripsyon ak imaj, epi redwi chans pou kliyan yo resevwa atik ki pa satisfè atant yo.

Revolve ta dwe konsidere tou amelyore sèvis kliyan li yo ak sipò. Lè yo ofri yon pwosesis retounen san pwoblèm ak efikas, kliyan yo pral santi yo plis konfyans ak satisfè ak acha yo. Revolve ka ofri opsyon retounen fleksib, ki gen ladan anbake retounen gratis ak peryòd retounen pwolonje, pou ankouraje kliyan yo eseye pwodwi san yo pa enkyete w pou yo bloke ak yon bagay yo pa renmen.

Anplis de sa, Revolve ka ogmante fidbak kliyan yo ak revizyon pou idantifye kòz komen nan retounen epi adrese yo yon fason proaktif. Lè w analize modèl ak tandans nan plent kliyan yo, Revolve ka fè ajisteman nan pwodwi a epi amelyore eksperyans kliyan an jeneral.

Revolve gwo pousantaj retounen nan 60 pousan poze yon gwo defi nan rentabilité li. Konpare ak lòt platfòm, politik operasyon revizyon Revolve a bezwen amelyorasyon ijan. Pou rezoud pwoblèm sa a, platfòm la bezwen amelyore sèvis kliyan epi sèvi ak fidbak kliyan pou idantifye ak adrese kòz retou komen pou diminye pousantaj retounen, kontwole depans, epi finalman ogmante rentabilité ak satisfaksyon kliyan.